USP står för Unique Selling Point och är kortfattade orsaker till att en kund ska handla från ett specifikt företag. Det kan handla om allt från lägst pris och snabbast leverans till kundtjänst som har öppet dygnet runt. Vilka USP:ar används inom flyttbranschen? Hur kan en flyttfirma få kunderna att välja dem istället för en konkurrerande flyttfirma. På Google används bland annat dessa USP:ar av flyttfirmor.
”Jämför flera flyttföretag på en minut”
I Sverige finns flera företag som hjälper privatpersoner att jämföra priser från flera olika flyttföretag. Man skickar in sin förfrågan snabbt (tar inte mer än en minut) och får sedan svar från flera olika bolag. Den stora fördelen är alltså enkelheten att pressa priset. Det är däremot inte en flyttfirma som använder denna USP utan en tjänsteförmedlare.
”Boka med fast pris”
För många konsumenter är det viktigt att veta vad flyttfirma göteborg kommer att kosta i förväg. Man vill inte anlita en flyttfirma som tar betalt per timme vilket innebär att kostnaden kan bli betydligt högre än vad man från början tänkt sig.
En firma som har fast pris kan alltså använda detta som USP. Men även tvärtom. Det finns flyttföretag som anser att rörligt pris är bäst och därmed använder detta som sin selling point.
”Allt inom flyttjänster”
Det är ovanligt idag att en flyttfirma enbart erbjuder flytthjälp. Det är betydligt vanligare att man möter kundens samtliga behov som uppstår vid flytt. De två vanligaste tjänsterna är flytt och flyttstädning. Men andra tjänster som kan efterfrågas är paketering, installering, magasinering och återbruk. En flyttfirma som därmed använder ”Allt inom flyttjänster” som USP menar att detta företag ska anlitas just eftersom man får all hjälp från ett och samma företag.
”Stockholms bästa flyttfirma”
Att säga att man är bäst kan vara konverterande – även om det är omöjligt att bevisa vilka som är bäst. Men ord som bra, bäst, billigast och liknande vänder sig till våra känslor och beslut tas generellt mest på känsla.
”Pris på 5 timmar”
De flesta som beställer flytthjälp tar in offert från flera företag för att försöka pressa priset. Att då behöva sitta och vänta en dag på svar kan vara irriterande. Det har denna flyttfirma snappat upp och anger att de alltid ger offert på max 5 timmar. Detta även på helger då många andra företag har stängt. Om de däremot menar att offerten kan skickas dygnet runt eller enbart under vanlig arbetstid nämns inte.
”2 man 595 kr/timme”
Tydlighet med pris är ofta en fördel. I detta fall nämner företaget att det kostar 595 kr per timme för att få hjälp av två flyttgubbar inklusive flyttbil. Om det är billigt eller dyrt är det inte helt lätt för en privatperson att avgöra. Men med ett tydligt pris blir det lätt att göra ett överslag på vad själva flytten skulle kosta. Har man bråttom att boka en flyttfirma kan ett fast och tydligt pris vara det avgörande i val av företag.
Sök på ”Flyttfirma” på Google för att se fler exempel på hur företagen marknadsför sig.